三亚市海棠区某酒店店长熊先生介绍，一名江西籍女顾客使用互联网渠道付出108元预定了酒店一间客房，并在10月28日零时55分许办理了入住手续。但是半小时后，该顾客以“行程有变”为由，经过渠道请求撤销订单。

　　“依照渠道规矩，已实践入住的订单无法退款，咱们也向她解说了房间已发生清洁本钱，并提出能够不要钱晋级换房，但她坚持要退。”熊先生介绍，顾客随后又以“环境差、隔音欠好”为由要求退房费，遭拒后拨打110报警并投诉至政务服务热线。

　　“积水从二楼渗到一楼大厅，咱们才发现异常。”酒店负责人录制的视频显现，房间洗漱台洗手池的水龙头打开着，水溢出来流了一地；被褥、枕头、床布等被丢进了淋浴区，花洒也在放水；沐浴露、洗发水被倒在了被褥上。

　　“水从清晨2点一向流到天亮，房间内积水严峻，墙体和地板也因长期浸泡受损，开始预算丢失近两万元。”该负责人估测，应该是女子报警后等候民警参与期间所为。事发后，酒店当即向林旺派出所报案，并提交了监控录像、现场视频等依据。“渠道规矩清晰‘入住后不行撤销’，咱们处理流程合规，她的行为已超出正常维权领域。”熊先生说。

　　记者了解到,警方接到报警后传唤了当事女子，经普法教育女子认识到本身过错，终究，两边洽谈达到宽和，女子向酒店补偿了近3万元。

　　律师表明，成心损毁公私资产，数额较大或有其他严峻情节的，或许构成违背治安管理行为，面对拘留或罚款；若丢失超越5000元，还或许涉嫌刑事犯罪，将被追查刑事责任。